Vous êtes propriétaire, ou gestionnaire, et souhaitez vous faire représenter lors de vos états des lieux ?
Flowmo est un tiers de confiance mandaté par le bailleur pour réaliser le compte rendu détaillé lors des états des lieux d’entrée et de sortie pour sécuriser les dépôts de garantie et les relations avec les locataires.
Confier vos états des lieux à Flowmo, c’est déléguer une partie de la gestion locative sans perdre le contrôle. Nous représentons le propriétaire lors de l’état des lieux d’entrée et de sortie, avec un rapport numérique détaillé, signé par le locataire, prêt à être utilisé en cas de litige.
Plus besoin de vous déplacer ni de bloquer un créneau : vous réservez en ligne, nous gérons le rendez-vous avec le locataire, les clefs et l’état des lieux complet.
Des constats précis et comparables entrée / sortie pour justifier sereinement les retenues sur dépôt de garantie ou la restitution.
Un tiers neutre qui cadre l’échange, limite les tensions et évite les discussions interminables en fin de bail.
Compte rendu détaillé et imagé par de nombreuses photos, signatures locataires : un document solide en cas de désaccord.
Demande en ligne, large choix de créneaux, possibilité d’intervention même si vous n’êtes pas sur place, délégation de la réservation.
Flowmo intervient aujourd’hui dans les principales métropoles et leurs alentours.
Nous développons progressivement de nouvelles villes en fonction de la demande, tout en gardant un niveau de qualité homogène sur chaque zone.
Vous ne voyez pas encore votre ville ? Contactez-nous, nous étudions chaque demande.
Sans état des lieux pro
Avec Flowmo
Électricité, eau et gaz
Vérification des radiateurs et entrée d'air.
Vérification des siphons, robinets et les autres éléments de plomberie visibles dans les salles de bains, WC, cuisine.
Vérification des électroménagers, des interrupteurs, points de lumière.
Vérification des murs, sols, plinthes et des plafonds
Vérification des ouvrants types fenêtre, volets, portes, porte palière et portes-fenêtres et tous éléments de serrures.
Vérification des plans de travail, caissons, tiroirs et portes, crédences dans les pièces humides et cuisine.
Vérification du niveau de propreté général, de chaque pièce et de chaque élément présent dans le bien.
Inspection de la boîte aux lettres, porte palière, balcon, terrasse, jardin privatifs, garage et cave
Nos services incluent : déplacement dans les zones concernées, relevé d'état des lieux, une cave, un stationnement, un espace extérieur et la gestion des clés.
Vous fixez la date, nous nous chargeons de l’accueil du locataire, des clés et du rapport d’état des lieux détaillé.
Nous accompagnons les propriétaires bailleurs, les professionnels de l'immobilier et les agences dans la réalisation de leurs états des lieux entrants et sortants.
Que vous ayez un seul appartement ou quelques biens en location, l’objectif est le même : ne pas y passer vos soirées, tout en gardant la main sur votre patrimoine.
Pour une agence, une régie ou un gestionnaire de parc, l’enjeu est d’absorber un volume d’états des lieux important sans sacrifier ni la qualité, ni le temps des équipes.
Une évaluation neutre, objective et sans conflit d’intérêts dans le respect de nos procédures.
Rapports détaillés, photos datées, signatures locataires : vous avez tous les éléments en main.
Une méthodologie identique pour chaque bien, qui facilite la comparaison entrée / sortie
Super première prestation d’état des lieux. Ravi du process pour la prise de commande mais surtout du travail réalisé par Mamadou : très bon contact, a pris le temps et a tout relevé avec la présence du propriétaire et locataire mais surtout gros plus, a réalisé la prestation en anglais pour que ma locataire américaine comprenne. Le rêve ! Merci à lui pour son temps et son sérieux.
Excellent service pour mes états des lieux. Réservation super facile sur leur site et ont même pris les rendez-vous avec les locataires. Je recommande fortement leur expertise !
Bonne expérience. Tout s'est très bien passé. Facilité pour la prise de rdv et déroulement de l'état des lieux sans encombres. Technicien agréable ponctuel et compétent. Je recommande!
Entreprise très sérieuse. Le travail a été parfaitement réalisé. De plus, a fait preuve d'une très grande adaptabilité et disponibilité. Enfin, le rendez-vous étant tendu entre les différents protagonistes, le technicien a su trouver les mots pour résoudre le problème rencontré.
Cette société à tout pour plaire. Très réactive. Plage de RDV très flexible. Ils sont aussi à l'heure, une vraie ponctualité fortement appréciée. Enfin, un professionnalisme. Ils regardent tout, constatent tout et font preuve d'une belle pédagogie pour tout expliquer aux différentes parties.
Ça protège le locataire entrant, mais aussi le sortant.
En tant que propriétaire, je ne peux qu'être satisfait.
Merci Guillaume est un agent parfait. Réactif et très professionnel. Je le recommande vivement ainsi que toute l'équipe.
Laissez vos coordonnées, nous vous rappelons pour répondre à vos questions et vous aider à organiser vos états des lieux.
L’état des lieux de sortie doit être effectué au moment où le locataire restitue le logement, généralement le jour de la remise des clés. Ce délai permet de comparer l’état du bien au moment de l’entrée avec celui de la sortie.
Cependant, le locataire peut décider de faire son état des lieux sortant avant la date de fin de préavis.
Nous avons ouvert les réservations à J+48 h pour permettre à nos équipes de s'organiser.
Pour les réservations inférieures à 24h, vous pouvez nous contacter. Si nous avons un créneau de disponible, nous pourrons vous le proposer.
Oui bien entendu.
Vous pouvez nous déléguer la sortie et nous interviendrons. Nous ne pourrons pas faire de comparaison automatique car nous n'aurons pas le fichier numérique sur notre outil.
Nous ne comparons pas in situe avec le locataire pour éviter toute dispute sur place mais nous concentrons sur le relevé de l'état actuel du bien qui sera retranscrit dans le rapport.
La comparaison pourra être faite manuellement à postériori ou automatiquement si vous avez un rapport numérique d'une autre application de votre état des lieux d'entrée.
Oui si nous avons fait l'entrée.
Nous ne comparons pas in situ avec le locataire pour éviter toute dispute sur place.
Non, nous ne faisons pas les chiffrages.
En effet, seule une agence immobilière peut effectuer un chiffrage.
Selon la loi, seuls les éléments chiffrés sur devis peuvent être retenus sur le dépôt de garantie du locataire.
Oui ! Nous pouvons prévoir un état des lieux de sortie et d'entré simultanée avec vos locataires sortants et entrants.
Les deux groupes doivent se présenter à la même heure et prévoir la durée de l'intervention mentionnée dans le rendez-vous.
Un premier rapport est édité et signé avec le locataire sortant puis un second rapport est dupliqué et signé par le locataire entrant.
Bonus : il n'y a pas de surcoût additionnel pour cette prestation !
Oui ! Avec les informations renseignées, nous contactons automatiquement vos locataires pour planifier l'intervention.
Si vous n'avez pas de date, nous les appelons à votre place pour fixer la date et l'heure de l'état des lieux selon les informations que vous nous aurez transmises.
Si vous avez réservé un créneau, procédé au paiement de la prestation, mentionné l'email et les coordonnées de votre locataire alors votre intervention est confirmée. Votre locataire recevra une invitation par email ainsi qu'une invitation dans son agenda.
Un rappel par email est envoyé 48h avant l'intervention.
Plusieurs cas sont possibles. Vous serez invités à indiquer cela pendant la prise de rendez-vous.
Entrée :
- vous nous remettez les clefs sur place
- nous collectons les clefs à un point prédéfini (agence Flowmo, point KeyNest, agence immobilière, voisin, etc)
Sortie :
- stockage des clefs par Flowmo
- dépôt à point de collecte prédéfini (point KeyNest, agence immobilière, voisin, etc)
Oui, vous pouvez reporter l'intervention jusqu'à 48h avant.
Vous pouvez aussi demander l'annulation et le remboursement selon les modalités suivantes :
- 48h avant la prestation : remboursement total ou modification de la date selon nos disponibilités
- 24h avant la prestation : pas de remboursement possible, la prestation est due.
Réaliser un état des lieux consiste à inspecter chaque pièce d’un logement et à noter précisément l’état de chaque élément (murs, sols, fenêtres, équipements). À l’entrée comme à la sortie, l’état des lieux doit être rigoureux pour éviter tout litige entre le locataire et le propriétaire. Flowmo, expert en états des lieux, propose des services professionnels pour réaliser cette étape de façon impartiale et exhaustive, avec des rapports clairs et documentés.
Un état des lieux sortant consiste à réaliser un relevé de l’état actuel du logement pour le comparer à l’état des lieux d’entrée. Chaque pièce est examinée pour repérer les éventuelles dégradations ou usures naturelles.
Si nous avons réalisé l'entrée, un tableau comparatif des différences sera automatiquement fourni.
Dans un état des lieux, il est essentiel de mentionner l’adresse du bien, la date de l’état des lieux, les noms des parties (locataire et propriétaire ou représentant), les relevés de compteur, l’état des équipements et des surfaces, l'inventaire des biens pour les meublés, ainsi que les clés remises. Flowmo veille à inclure chaque élément obligatoire, garantissant ainsi un rapport conforme aux exigences légales.
Oui, un état des lieux est obligatoire pour les logements meublés, que ce soit à l’entrée ou à la sortie du locataire. Pour les meublés, l’état des lieux inclut non seulement l’état général des surfaces et équipements (murs, sols, sanitaires), mais aussi l’inventaire du mobilier fourni. Chaque meuble et équipement est inspecté et documenté pour en garantir l’état au moment de l’entrée, permettant ainsi de comparer facilement l’état du logement à la sortie.
La rédaction d’un rapport d'état des lieux nécessite de détailler chaque élément du logement, d’indiquer l’état de chaque pièce et de documenter avec des photos pour appuyer les observations. Flowmo utilise un logiciel spécialisé pour garantir une description exhaustive et précise, avec des photos de qualité, permettant ainsi de sécuriser le rapport en cas de litige.
Les dégradations imputables au locataire incluent les dommages qui dépassent l’usure normale : murs troués, équipements endommagés, ou négligences. Les usures naturelles dues au temps sont à la charge du propriétaire.
En quittant un logement, le locataire doit nettoyer le bien, effectuer les réparations mineures (rebouchage de trous, entretien) et rendre le logement dans un état décent.
Le prix d’un état des lieux varie selon la surface et la localisation du logement. En passant par une agence, les tarifs vont de 2 à 3 €/m² TTC. Avec un commissaire de justice (huissier), les tarifs vont de 120 à 200 € selon la surface et plus selon les options. Retrouvez les tarifs Flowmo à partir de 88 € TTC.
Le paiement de l’état des lieux de sortie est en général à la charge du bailleur, sauf dispositions contraires. Dans le cas de la location meublée, ce coût peut être partagé entre locataire et propriétaire.
Nous travaillons avec des professionnels de l'immobilier et des particuliers.
- Agences immobilières
- Régies
- Gestionnaires de patrimoine
- Particuliers
Oui ! Si le créneau est disponible et visible, vous pouvez le réserver. Cela réserve automatiquement le créneau de notre expert pour votre intervention.
Nous intervenons dans les zones suivantes :
- Grand Lyon et 30 km autour: Villefranche, Bourgoin-Jallieu, Vienne et St-Etienne.
- Paris, l'Essonne, Seine-et-Marne, Haut de Seine, Yvelines.
- Bordeaux, son agglomération et 50 km autour.
- Rennes, son agglomération et 50 km autour.
- Lille, Lens, Arras, Douai et leur agglomération
- Valence, Montélimar, Orange et 30 km autour
Pour d'autres interventions hors zone, n'hésitez pas à demander un devis.
Nos agents sont formés par notre équipe d’expert dans leurs domaines de prédilection : expert état des lieux, expert immobilier.
Nous les formons pour qu'ils aient une vision impartiale tout en comprenant les tenants, aboutissants et répercutions.
Notre objectif est de protéger vos intérêts et sensibiliser au mieux les locataires à prendre soin de votre bien.
Pour un état des lieux d'entrée, vous pouvez soit nous rejoindre au début de l'intervention, soit vous nous les faire parvenir par Chronopost ou par la mise en place d'un point Relais de clé sécurisé. Contactez-nous avant pour prévoir le mode de collecte.
Pour un état des lieux sortant, soit nous vous les renvoyons, soit nous les stockons de manière sécurisée en attendant l'état des lieux entrant.
Pour un état des lieux sortant et entrant simultané, nous faisons passer les clefs d'un locataire à l'autre à la fin de l'état des lieux.
Pour les clients professionnels et agences, nous mettons en place une procédure spécifique pour le ramassage et la dépose des clés.
Oui, les locataires entrants et sortants doivent signer le rapport.
À la fin de l'état des lieux, nous repassons en revue les points importants et une signature leur est demandée pour clôturer l'intervention et le rapport.
Le rapport d'état des lieux est transmis au donneur d'ordre et aux locataires présents et mentionnés par email sous fihier PDF.
Oui, nous vous recommandons de réserver au plus vite votre créneau d'état des lieux sortant et de nous transmettre par la suite les coordonnées du locataire entrant par email ou par le formulaire de contact.
Nous venons du monde de l’immobilier et avons créé Flowmo dans l’objectif de répondre aux besoins des professionnels par des professionnels.
Nous avons créé des procédures et des outils pour ne perdre aucune information tout en ayant une vision d’agent sur le terrain et non de simple exécutant.
Notre objectif est clair : être vos yeux sur place, avec un haut niveau d’expertise.
Une facture est automatiquement produite et envoyée au paiement de la prestation.
Vous pouvez retrouver l'intégralité de vos factures sur Mon compte, dans l'onglet Menu de la barre de navigation.
Oui ! Avec la facture, vous pouvez déduire ce service. Contactez votre comptable pour vous en assurer.
