Protégez votre bien avec un état des lieux détaillé

Faites appel aux experts Flowmo pour réaliser vos états des lieux sur Lyon et sa région. Flowmo représente le propriétaire lors de l'état des lieux entrant et de l'état des lieux sortant grâce à son expertise et ses rapports numériques détaillés.

4,5 étoiles vertes trustpilot

4,3 / 5 sur Trustpilot

Passez à l'état des lieux digital

  • Document sans relevé précis ni structure
  • Pas ou peu de photos
  • Long, fastidieux ou trop rapide et imprécis
  • Mauvaise entente avec le locataire
  • Comparaison des dégradations impossible
  • Sur vos horaires de travail, fin de journée ou week-end
  • Tous les éléments vérifiés et photographiés
  • Entre 30 à 200 photos par rapport
  • Notation niveau de propreté et ménage
  • Déplacement d'un expert EDL location
  • Rapport de confiance avec votre locataire
  • Comparaison des rapports facile
  • Horaires flexibles avec gestion des clefs

Protégeons vos intérêts

Nous accompagnons particuliers, professionnels de l'immobilier et agences immobilières dans la réalisation de vos états des lieux entrants et sortants sur toute la région lyonnaise.

  • 📋 Etats des lieux entrants, état de lieux sortants, simultannés
  • 🕖 Flexibilité : 08h à 20h, 7/7j, week-ends, jours fériés
  • 📒 Rapport numérique détaillé et signé par les locataires
  • 📅 Choisissez votre date ou nous planifions pour vous
  • 🔑 Gestion des clefs simplifiée
  • ⚖️ Réduisez les risques de litiges
Service client Flowmo état des lieux
Vérification des équipements

Champs inspectés lors de nos états des lieux

température flocon soleil

Chauffage et ventilation

Inspection des systèmes de chauffage et de ventilation, de chauffe-eau pour détecter d'éventuels problèmes de refroidissement et de chauffage, ainsi que de débit d'air.

syphon, conduite d'eau

Fuites, arrivées d'eau, éviers

Inspection des conduites d'alimentation visibles, des siphons, des robinets et les autres éléments de plomberie afin d'identifier les fuites, les obstructions et la corrosion éventuelles.

électroménager, lave linge, réfigérateur

Equipements électriques

Inspection des électroménagers, des interrupteurs et les lampes et vérification de leur état de fonctionnement.

mur, plafond, sol

Murs, sols et plafonds

Inspection des murs, des sols et des plafonds pour identifier d'éventuelles fissures structurelles ou non structurelles, état des surfaces ou des taches.

volet roulant

Ouvrants

Inspection des ouvrants types fenêtre, volets, portes, porte palière et portes-fenêtres pour vérifier l'étanchéité et tous éléments de serrures.

cuisine équipée

Elements cuisine et salle de bain

Inspection des plans de travail et les surfaces, des caissons, tiroirs et des portes ainsi que des équipements sanitaires, les douches, WC et baignoires.

témoignages

Les avis de nos clients

4,5 étoiles vertes trustpilot

4,3 / 5 sur Trustpilot

Bonne expérience
Tout s'est très bien passé. Facilité pour la prise de rdv et déroulement de l'état des lieux sans encombres. Technicien agréable ponctuel et compétent. Je recommande!

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Béatrice TISSIER
Agence immobilière

Prestation parfaite
Nouvellement crée, cette société à tout pour plaire. Très réactive. Plage de RDV très flexible. Ils sont aussi à l'heure, une vraie ponctualité fortement appréciée. Enfin, un professionnalisme. Ils regardent tout, constatent tout et font preuve d'une belle pédagogie pour tout expliquer aux différentes parties.
Ça protège le locataire entrant, mais aussi le sortant.
En tant que propriétaire, je ne peux qu'être satisfait.

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Samy
Propriétaire

Super
Guillermo était très sympathique, appliqué et professionnel. Je recommande avec les yeux fermés ...

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Killian
Locataire

Excellent service
Excellent service pour mes états des lieux. Réservation super facile sur leur site et ont même pris les rendez-vous avec les locataires. Je recommande fortement leur expertise !

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Mathieu
Propriétaire

Un agent très sérieux et un rapport détaillé avec photos
J'ai réalisé un état des lieux d'entrée cette semaine avec un agent Flowmo et j'ai été bluffée par le niveau de vigilance de l'agent qui m'a accompagné! L'état des lieux initialement prévu pour durer une heure et demie a finalement duré deux heures et quart. L'agent a vraiment été minutieux et a pris le temps de vérifier les moindres détails de l'appartement et de tout photographier. Il a également pris le temps de tout m'expliquer, de répondre à chacune de mes questions et a accepté d'ajouter à l'état des lieux tout ce que je lui ai signalé. Au final j'ai reçu un rapport de 124 pages mentionnant toutes les traces d'usure de l'appartement, photos à l'appui. Tout cela me rend très sereine pour mon état des lieux de sortie. J'aurai des éléments de preuve à fournir si l'on m'accuse à tord d'avoir détérioré l'appartement.

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Marie Priester
Locataire

Vrai état des lieux d'entrée
Un EDL d'entrée complet et rigoureux, avec un technicien patient et attentif, disponible pour répondre aux questions, même tard en fin de journée..!

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Porta
Locataire

Entreprise très sérieuse
Entreprise très sérieuse. Le travail a été parfaitement réalisé. De plus, a fait preuve d'une très grande adaptabilité et disponibilité. Enfin, le rendez-vous étant tendu entre les différents protagonistes, le technicien a su trouver les mots pour résoudre le problème rencontré

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Marie Metra
Propriétaire

État des lieux sérieux
État des lieux fait avec sérieux et sympathique

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Catherine
Locataire

Les avis de nos clients pro :

Vos services ont amélioré la qualité de nos interactions avec nos clients
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Raphael AGUERA
Responsable service gestion location et gestion portefeuille client syndic - Tesserim
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L'équipe

L'équipe EDL

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Anthony SAVIN
Co-fondateur & expert EDL
photo Guillermo FEO
Guillermo FEO
Co-fondateur & expert immobilier

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Flowmo : expert états des lieux 2.0

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Votre partenaire d'État des Lieux à Lyon et Grand Lyon.

Flowmo est un prestataire spécialisé dans les états des lieux immobiliers sur la région lyonnaise et les environs. Nos services incluent des états des lieux d’entrée et de sortie, réalisés avec rigueur pour fournir un rapport clair et détaillé, indispensable pour éviter tout litige entre locataires et bailleurs. Grâce à nos méthodes éprouvées et à l’utilisation d’un logiciel de pointe, Flowmo garantit des interventions rapides, fiables, et conformes aux normes en vigueur.

Législation et importance des États des Lieux

La loi ALUR a rendu obligatoire les états des lieux d’entrée et de sortie pour les résidences principales, qu'elles soient louées meublées ou non.
Ces états des lieux, signés par le bailleur, ou son représentant, et le locataire, permettent de comparent l'état initial et final du logement. Ils permettent d’identifier les éventuelles dégradations dont la réparation peut être à la charge du locataire.
En l'absence d'un état des lieux d'entrée, le locataire est supposé avoir reçu le logement en bon état, et inversement pour le propriétaire à la sortie.
Pour faciliter les échanges, Flowmo apporte un relevé objectif de l'état des équipements et espaces.

Un service fiable pour les agences immobilières et les propriétaires

Que vous soyez une agence immobilière ou un propriétaire particulier, faire appel à Flowmo, c’est bénéficier d’un service de haute qualité.
Nous prenons en charge l’intégralité du processus, depuis la prise en charge des clés jusqu’à l’envoi du rapport complet sous 24h.
Nous nous occupons également de la gestion des rendez-vous avec vos locataires, vous assurant un gain de temps et une tranquillité d’esprit. Flowmo se positionne comme un partenaire clé pour tous vos besoins en gestion locative pour assurent la préservation de la qualité des biens loués.

Notre engagement pour des États des Lieux impartiaux et détaillés sur Lyon

Chaque état des lieux réalisé par Flowmo est impartial et objectif, dans l’intérêt de toutes les parties impliquées. Nous fournissons un inventaire précis de chaque élément du logement, incluant photos, descriptions, et relevés d'état.
Nos agents sont formés à repérer les moindres détails pour éviter tout oubli qui pourrait générer un litige.
Chaque intervention est effectuée dans le respect des normes légales, garantissant ainsi une documentation solide et utile.
À la fin de chaque intervention, un rapport détaillé et signé est envoyé sous 24 heures, avec des photos à l’appui pour documenter chaque élément et simplifier la gestion locative pour nos clients.

Formation et Expertise de nos Agents d'État des Lieux

Nos agents d’état des lieux sont formés selon un programme rigoureux, comprenant une formation théorique et une formation opérationnelle sur le terrain.
Cette expertise garantit un service d’une grande précision et assure une couverture complète en cas de litige.
Chaque agent Flowmo est un expert qualifié qui intervient avec sérieux et professionnalisme, pour des rapports qui reflètent fidèlement l’état du logement.

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Questions

Questions - Réponses

Comment est réalisé un état des lieux ?

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Réaliser un état des lieux consiste à inspecter chaque pièce d’un logement et à noter précisément l’état de chaque élément (murs, sols, fenêtres, équipements). À l’entrée comme à la sortie, l’état des lieux doit être rigoureux pour éviter tout litige entre le locataire et le propriétaire. Flowmo, expert en états des lieux à Lyon, propose des services professionnels pour réaliser cette étape de façon impartiale et exhaustive, avec des rapports clairs et documentés.

Quels sont les éléments obligatoires à mentionner dans un état des lieux ?

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Dans un état des lieux, il est essentiel de mentionner l’adresse du bien, la date de l’état des lieux, les noms des parties (locataire et propriétaire ou représentant), les relevés de compteur, l’état des équipements et des surfaces, l'inventaire des biens pour les meublés, ainsi que les clés remises. Flowmo veille à inclure chaque élément obligatoire, garantissant ainsi un rapport conforme aux exigences légales.

Les états des lieux sont-ils obligatoires pour les logements meublés ?

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Oui, un état des lieux est obligatoire pour les logements meublés, que ce soit à l’entrée ou à la sortie du locataire. Pour les meublés, l’état des lieux inclut non seulement l’état général des surfaces et équipements (murs, sols, sanitaires), mais aussi l’inventaire du mobilier fourni. Chaque meuble et équipement est inspecté et documenté pour en garantir l’état au moment de l’entrée, permettant ainsi de comparer facilement l’état du logement à la sortie.

Comment rédiger un rapport d'état des lieux ?

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La rédaction d’un rapport d'état des lieux nécessite de détailler chaque élément du logement, d’indiquer l’état de chaque pièce et de documenter avec des photos pour appuyer les observations. Flowmo utilise un logiciel spécialisé pour garantir une description exhaustive et précise, avec des photos de qualité, permettant ainsi de sécuriser le rapport en cas de litige.

Quel est le délai pour faire un état des lieux sortant ?

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L’état des lieux de sortie doit être effectué au moment où le locataire restitue le logement, généralement le jour de la remise des clés. Ce délai permet de comparer l’état du bien au moment de l’entrée avec celui de la sortie.

Comment se passe un état des lieux sortant ?

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Un état des lieux sortant consiste à comparer l’état actuel du logement avec celui décrit lors de l’état des lieux d’entrée. Chaque pièce est examinée pour repérer les éventuelles dégradations ou usures naturelles.

Quelles sont les dégradations imputables au locataire ?

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Les dégradations imputables au locataire incluent les dommages qui dépassent l’usure normale : murs troués, équipements endommagés, ou négligences. Les usures naturelles dues au temps sont à la charge du propriétaire.

Quelles sont les obligations d'un locataire quand il quitte un logement ?

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En quittant un logement, le locataire doit nettoyer le bien, effectuer les réparations mineures (rebouchage de trous, entretien) et rendre le logement dans un état décent.

Quel est le prix d'un état des lieux ?

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Le prix d’un état des lieux varie selon la surface et la localisation du logement. En passant par une agence, les tarifs vont de 2 à 3 €/m² TTC. Avec un commissaire de justice (huissier), les tarifs vont de 120 à 200 € selon la surface et plus selon les options. Retrouvez les tarifs Flowmo à partir de 88 € TTC.

Qui doit régler l'état des lieux de sortie ?

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Le paiement de l’état des lieux de sortie est en général à la charge du bailleur, sauf dispositions contraires. Dans le cas de la location meublée, ce coût peut être partagé entre locataire et propriétaire.

À qui s'adressent vos services ?

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Nous travaillons avec des professionnels de l'immobilier et des particuliers.
- Agences immobilières
- Régies
- Gestionnaires de patrimoine
- Particuliers

Puis-je réserver une date et un horaire précis ?

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Oui ! Si le créneau est disponible et visible, vous pouvez le réserver. Cela réserve automatiquement le créneau de notre expert pour votre intervention.

Dans quelle zone intervenez vous ?

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Nous intervenons dans toute la zone du Grand Lyon +1h de trajet : Villefranche, Bourgoin-Jallieu, Vienne et St Etienne.
Pour toute intervention en dehors du Grand Lyon, contactez-nous.
Certains agents sont localisés autour de Lyon et peuvent intervenir sans surcoût.

Sous combien de temps pouvez-vous intervenir ?

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Nous avons ouvert les réservations à J+48h pour permettre à nos équipes de s'organiser.
Pour les réservations inférieures à 48h, vous pouvez nous contacter. Si nous avons un créneau de disponible, nous pourrons vous le proposer.

Tous vos agents sont-ils formés ?

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Nos agents sont formés par notre équipe d’expert dans leurs domaines de prédilection : expert état des lieux, expert immobilier.
Nous les formons pour qu'ils aient une vision impartiale tout en comprenant les tenants, aboutissants et répercutions.
Notre objectif est de protéger vos intérêts et sensibiliser au mieux les locataires à prendre soin de votre bien.

Est-ce que l'intervention est confirmée ?

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Si vous avez réservé un créneau, procédé au paiement de la prestation, mentionné l'email et les coordonnées de votre locataire alors votre intervention est confirmée. Votre locataire recevra une invitation par email ainsi qu'une invitation dans son agenda.
Un rappel par email est envoyé 48h avant l'intervention.

Comment se déroule la remise des clefs ?

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Pour un état des lieux d'entrée, vous pouvez soit nous rejoindre au début de l'intervention, soit nous passons chercher les clefs si vous êtes sur la région lyonnaise, soit vous nous les faites parvenir. Contactez-nous avant pour prévoir le mode de collecte.

Pour un état des lieux sortant, nous vous déposons les clefs sur la région lyonnaise, soit nous vous les renvoyons, soit nous les stockons de manière sécurisée en attendant l'état des lieux entrant.

Pour un état des lieux sortant et entrant simultané, nous faisons passer les clefs d'un locataire à l'autre à la fin de l'état des lieux.

Est-ce que le locataire signe le rapport ?

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Oui, les locataires entrants et sortants doivent signer le rapport.
À la fin de l'état des lieux, nous repassons en revue les points importants et une signature leur est demandée pour clôturer l'intervention et le rapport.

Quand, comment et à qui est transmis le rapport d'état des lieux ?

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Le rapport d'état des lieux est transmis au donneur d'ordre et aux locataires présents et mentionnés par email sous fihier PDF.

J'ai réservé un état des lieux sortant et entrant simultané. Puis-je vous faire parvenir les coordonnées du locataire entrant par la suite ?

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Oui, nous vous recommandons de réserver au plus vite votre créneau d'état des lieux sortant et de nous transmettre par la suite les coordonnées du locataire entrant par email ou par le formulaire de contact.

Contactez-vous les locataires ?

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Oui ! Avec les informations renseignées, nous contactons automatiquement vos locataires pour planifier l'intervention.
Si vous n'avez pas de date, nous les appelons à votre place pour fixer la date et l'heure de l'état des lieux selon les informations que vous nous aurez transmises.

Quels sont vos standards de qualité ?

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Nous venons du monde de l’immobilier et avons créé Flowmo dans l’objectif de répondre aux besoins des professionnels par des professionnels.
Nous avons créé des procédures et des outils pour ne perdre aucune information tout en ayant une vision d’agent sur le terrain et non de simple exécutant.
Notre objectif est clair : être vos yeux sur place, avec un haut niveau d’expertise.

Puis-je annuler ou reporter l'intervention ?

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Oui, vous pouvez reporter l'intervention jusqu'à 48h avant.
Vous pouvez aussi demander l'annulation et le remboursement selon les modalités suivantes :
- 48h avant la prestation : remboursement total ou modification de la date selon nos disponibilités
- 24h avant la prestation : pas de remboursement possible, la prestation est due.

Je n'ai pas reçu ma facture, comment la récupérer ?

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Une facture est automatiquement produite et envoyée au paiement de la prestation.
Vous pouvez retrouver l'intégralité de vos factures sur Mon compte, dans l'onglet Menu de la barre de navigation.

Est-ce déductible fiscalement ?

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Oui ! Avec la facture, vous pouvez déduire ce service. Contactez votre comptable pour vous en assurer.